Page 77 - Investigando nuestra propia práctica; una estrategia de formación y conocimiento

68 En dicha indagación se halló que 55.5 % de las pymes realizan planes estratégicos formales,

en especial las empresas mediadas. Asimismo, 76 % de estas pymes planean estratégica-
mente elaborando sus planes cada tres años, mientras que solo un reducido porcentaje se
apoya en profesionales externos para desarrollar sus planes a largo plazo, lo cual se podría
atribuir a los bajos recursos económicos con que cuentan. Otro de los elementos evaluados
en dicho trabajo fue el empleo de los instrumentos de planeación, lo que demostró que en
49.5 % de los casos se emplea la estrategia FODA.

Igualmente, Jun, Seo y Son (2013) examinan el contenido y los resultados del programa de
apoyo Mapa de Ruta (roadmapping) para pymes en Corea, el cual fue exitoso porque ayudó
a las organizaciones a establecer estrategias de investigación y desarrollo a mediano y largo
plazo. Sin embargo, también vale destacar que la satisfacción obtenida tras la participación
de las pymes en el programa se vio afectada cuando el tiempo y los costos de desarrollo
tecnológico se incrementaron; además, se esperaba que fuera más alto el valor de las ventas
proyectadas.
Sobre el nivel de satisfacción, utilización y actitud de los gerentes respecto a las herramien-
tas y técnicas de planificación estratégica, Kalkan y Bozkurt (2013) han estudiado la postura
de las pymes de Antalya, Turquía, para establecer si el tamaño de la empresa y el sector
ejercían influencia sobre esta. En concreto, los autores seleccionaron una muestra de 192
pymes y emplearon el cuestionario como medio de recolección de información, el cual fue
respondido por gerentes o trabajadores con rangos medios y altos. Los resultados obteni-
dos fueron los siguientes: las cinco principales herramientas y técnicas utilizadas por las py-
mes son la planificación estratégica, el análisis de recursos humanos, la gestión de la calidad
total, la gestión de la relación con el cliente y la subcontratación. Asimismo, y de acuerdo
con el tamaño, entre 51 y 100 empleados (42.7 %) utilizan planificación estratégica; pymes
con 11 o 50 empleados (39.1 %) emplean en tercera posición la planificación estratégica,
lo que significa que es más usada por organizaciones medianas. Por último, en cuanto a la
actitud de los dirigentes de las pymes hacia la planificación estratégica, se constató que la
implementación resultó efectiva en 91.7 %, lo cual les permitirá alcanzar un mejor desem-
peño financiero.

Por otro lado, Meissner (2014) se enfoca en la relación de la planeación estratégica y la
calidad de decisión bajo las características de la creación de diversas alternativas y la incor-
poración de información al proceso de planeación estratégica. En este estudio se aplicó una
encuesta a 155 gerentes de pymes alemanas que contaban con entre 6 y 950 empleados en
ingeniería, comercio y sector automotor. Como variable independiente se consideró la plani-
ficación estratégica, y se evaluó el nivel en que se empleaban los diferentes componentes de
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planeación (misión, tendencias, competencia, evaluación continua, elaboración de planes a
largo plazo, planes a corto plazo y metas anuales). Los resultados de este trabajo demues-
tran que el nivel en que se crean diversas opciones y la información que se incorpora al
proceso de planeación vinculan en gran medida la relación entre la planificación estratégica
y la calidad de las decisiones, lo que sugiriere que la forma en que se desarrolla el proceso
de planeación estratégica puede modificar el resultado del proceso estratégico.