Page 179 - LA INVESTIGACIÓN: CUANDO PARA RESOLVER UN PROBLEMA, ANTES HAY QUE CREARLO

La investigación: cuando para resolver un problema, antes hay que crearlo

La revolución de las tecnologías de la información han transformado según Castells el proceso de
trabajo, la nueva división del trabajo tendría las siguientes dimensiones (Ibid:269) :

1).-La creación de valor: Estaría determinada por las tareas reales efectuadas en un
proceso de trabajo determinado.

2).-La creación de relaciones: Estaría definida por la relación de una organización
determinada y su entorno, incluida otras organizaciones.
3).- La toma de decisiones: Serian las relaciones entre los ejecutivos y los empleados de
una organización o red determinada.

Esta nueva división del trabajo estaría incidida por la relación capital/ trabajo afectando el proceso
laboral y las consecuencias del cambio para los trabajadores, sobre todo en la fase de transición
(etapa de reestructuración) a la sociedad informacional.

Castells deja muy en claro que las tecnologías de la información no crean desempleo, sino al contra-
rio han generado más empleo en los países avanzados. El autor sostiene que solo existiría desem-
pleo por el uso de las nuevas tecnologías si (Ibid:302):

-La expansión de la demanda no compensa el aumento de la productividad laboral y;
-Si no existe una reacción institucional a ese desajuste mediante la reducción de la
jornada laboral (la denominada jornada de 35 horas).

El modelo de trabajo prevaleciente en la nueva economía seria (Ibíd.: 302):
178 -Mano de obra nuclear: Formada por profesionales que se basan en la información y a

quienes se les denomina analistas simbólicos.
-Mano de obra desechable: Que puede ser automatizada o contratada y despedida
según la demanda de mercado y los costos laborales.

La reestructuración de las empresas permitida por la tecnología de la información esta llevando a una
transformación fundamental el trabajo: Individualizar el trabajo, personalizar los mercados, segmen-
tar el trabajo y fragmentar las sociedades

Las divisiones sociales importantes en la era de la información son:

-La fragmentación interna de la mano de obra entre productores informacionales y tra-
bajadores genéricos reemplazables.
-La exclusión social de un segmento significativo de la sociedad compuesto por indi-
viduos desechables cuyo valor como trabajadores/ consumidores se ha agotado, y de
cuya importancia como personas se prescinde.

-La separación entre la lógica de mercado de las redes globales de los flujos de capital
y la experiencia humana de las vidas de los trabajadores.