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ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
Dimensión 1. Adquisición de conocimientos.
Dimensión 2. La conversión del conocimiento, que mide la transferencia de conocimientos.
Dimensión 3. La aplicación del conocimiento, que se basa en el uso del conocimiento.
Factor 1. Conocimiento de la empresa basada en la competencia.
Factor 2. Conocimiento de la empresa basada en la cadena de valor.
Factor 3. La conversión del conocimiento.
Factor 4. Aplicación del conocimiento.
Entre las prácticas que deben implementar las pymes se encuentran las siguientes:
• Colaborar entre organizaciones.
• Adquirir conocimientos sobre los nuevos productos y servicios dentro de su industria.
• Adquirir conocimientos sobre sus clientes, competidores y proveedores dentro de su industria.
• Realizar benchmarking.
• Generar nuevos conocimientos a partir de los conocimientos existentes.
• Utilizar la retroalimentación de proyectos para mejorar los proyectos posteriores.
• Convertir la inteligencia competitiva en los planes de acción.
• Realizar la transferencia de conocimientos de la organización a sus colaboradores.
• Absorber el conocimiento de sus colaboradores en la organización.
• Absorber, distribuir e integrar diferentes fuentes y tipos de conocimiento.
• Sustituir conocimientos anticuados.
• Aplicar los conocimientos obtenidos de los errores y experiencias.
• Usar el conocimiento en el desarrollo de nuevos productos y servicios.
• Utilizar el conocimiento para mejorar la eficiencia o ajustar la dirección estratégica.
• Localizar y aplicar el conocimiento a las cambiantes condiciones competitivas.
• Hacer accesible el conocimiento a aquellos que lo necesitan.
• Aprovechar los nuevos conocimientos.
• Aplicar rápidamente el conocimiento a las necesidades competitivas críticas.
• Vincular rápidamente las fuentes de conocimiento en la solución de problemas.
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