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ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

AuTORIdAdES E INTERMEdIARIOS PARTICIPANTES EN EL SFM

Como ya se mencionó, aunque son numerosas las actividades y los procesos donde participa
el Estado, es a partir de sus funciones como autoridad y como intermediario activo (por formar
parte de las operaciones de oferta y demanda de recursos monetarios) donde se pretende
precisar cuáles serían las intervenciones que correspondería evaluar para efectos de este caso
(ver los elementos indicados en el figura 1). Este diseño, por supuesto, se podría modificar o
ajustar en algún aspecto en el futuro. Sobre los productos y servicios que ofrecen las autorida-
des en el SFM serán tratados en el desarrollo del esquema formulado.

EL MOdELO TEÓRICO

Un modelo puede no ser infalible para cumplir con determinadas funciones, aunque sí puede
intentar reunir los requisitos mínimos para conseguir los objetivos planteados. Para este caso, y
apoyándose en la bibliografía consultada, se tomaron en cuenta un cúmulo de características,
elementos, requerimientos, normatividad y, en general, aspectos cualitativos y cuantitativos.
Tabla I. Investigaciones previas a la propuesta

RELACIONADO A COMENTARIO Y AUTOR
Se mencionan algunos indicadores de gobierno electrónico y se inte-
gra un esquema que se explica brevemente (Salas y Sánchez, 2006).
Indicadores de gobierno electrónico Sobre un modelo de relación de elementos en gobierno electrónico
en América Latina. y sociedad de la información (Katz y Hilbert, 2003).
Indicadores relacionados con la sociedad del conocimiento (Bianco,
Lugones y Peirano, 2003).
Indicadores básicos de gobierno Diversas organizaciones internacionales la integran, por ejemplo, CEPAL,
electrónico propuestos por la Asociación Eurostat, OCDE, UNDESA (Economic Commisssion for Africa, 2012).
para la Medición de las TIC y su Desarrollo.
A partir del análisis de diversos modelos de evaluación, la CEPAL in-
Modelo para evaluar el gobierno tegra y propone uno para medir, en general, la actividad del gobierno
electrónico en lo general. electrónico (Gil, Luna y Moreno, 2007).
Reporte de gobierno electrónico de la OEA (OEA, 2016).
Metodología de la OEA para Sobre el gobierno electrónico, aplicando indicadores para integrar el
evaluación de países. EDGI (OEA, 2016).
Documento que propone un marco conceptual para la medición de
la sociedad de la información y el conocimiento a partir de resulta-
Manual de Lisboa.
dos conjuntos de organismos mundiales relacionados con el tema
(Albornoz, Carneiro y Fermino, 2005).
Indicadores de gobierno electrónico centrado en la gente, efectivi-
Canadá.
dad y provisión de servicios en línea (Tesoro, 2003).
Fuente: elaboración propia

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