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ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
Figura 2. Integración de indicadores en el modelo de evaluación
Variable 1. Actores SFIN
Usuario final Educación digital Inclusión digital Participación Uso de TIC's
(demanda)
Productos o servicios Infraestructura
Eficacia y eficiencia Variable 2. TIC's
Conectividad
Marco regulatoria
Calidad de la información y servicios
Acceso
Sustentabilidad ecológica
Seguridad
Políticas públicas
Transparencia
Variable 3. Gestión financiera y pública
Fuente: elaboración propia
EL MOdELO PROPuESTO
Partiendo de lo general a lo específico, y luego de visualizar no solo la integración, sino también
la posible inconexión (en caso de querer evaluar un solo aspecto o distintas combinaciones),
se puede indicar que esta propuesta se basa en la evaluación de tres aspectos para medir la
actividad del gobierno electrónico en el SFM. Por ello, y como se muestra en las figuras 3, 4
y 5, se integró cada subgrupo (recuérdese que se agrupan por áreas según sus indicadores).
dESCRIPCIÓN dEL MOdELO
VARIAbLE 1: ACTORES O PARTICIPANTES dEL SFM
No es coincidencia que esta sea la primera variable considerada, pues sin una necesidad social
por atender no existiría un gobierno electrónico. En la figura 3 se observa que sus partes son
independientes, incluso de ser evaluadas, aunque para el caso se integran hacia un fin.
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