Page 87 - EL PENSAMIENTO DEL PROFESOR-INVESTIGADOR. VÍNCULO ENTRE LA TEORÍA Y LA PRÁCTICA

5.ª fase: expandir el conocimiento

Tecnologías:

Y LA PRÁCTICA 1) Herramientas de búsqueda y recuperación de información.

5) Sistemas de gestión de flujos y comunicación.

6) Herramientas de aprendizaje y comercio electrónico.

7) Sistemas de gestión empresarial.
VÍNCULO ENTRE LA TEORÍA Estas tecnologías apoyan para que el nuevo concepto creado, validado y modelado se trans-

forme en un nuevo conocimiento, dentro de un proceso interactivo y en espiral. Este cono-
cimiento nuevo puede generar un nuevo ciclo de conocimiento propagándose de manera
horizontal y vertical dentro de la empresa. Los sistemas de gestión de flujos y comunicación
apoyan esta fase cuando un área de producción de una división convoca a la misma división,
o a otras, a crear nuevos conceptos de productos.
Con ayuda de los PC, el desarrollo del concepto de cierta división trasciende para que la em-
presa adopte dicho concepto a nivel corporativo. Las herramientas de aprendizaje y comercio
electrónico producen una serie de actividades para definir el tipo de empresa que deberá de
EL PENSAMIENTO DEL PROFESOR-INVESTIGADOR.
ser y cómo deben ser los empleados en el futuro. El conocimiento generado en una división y
comunicado a través de estas TIC puede motivar la adopción del concepto a nivel corporativo.

Las herramientas de búsqueda y recuperación de información también pueden ayudar a que
este conocimiento se pueda extender y afectar el conocimiento de empresas filiales, de clien-
tes, de proveedores y de otros agentes externos a la empresa. A través de los sistemas de
gestión empresarial en línea, se pueden difundir los cambios en un sistema de control finan-
ciero que se comparte con empresas filiales y que puede dar cabida a otras innovaciones.
Las herramientas de aprendizaje y comercio electrónico y los sistemas de gestión empresarial
pueden expandir el conocimiento acerca de las reacciones de un cliente, las cuales pueden
generar una innovación o un nuevo ciclo de desarrollo del producto.

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