Page 75 - EL PENSAMIENTO DEL PROFESOR-INVESTIGADOR. VÍNCULO ENTRE LA TEORÍA Y LA PRÁCTICA

1) “Una estrategia que identifique y asigne valor a las iniciativas” (p. 119)

.2) “Una cultura organizacional que promueva la colaboración y el intercam-
bio de conocimiento y que permita comunicar a la compañía los beneficios
organizacionales y personales derivados de una adecuada GC” (p. 119).
En relación con esta cultura organizacional, López (2012, p. 67) subraya la importancia de
Y LA PRÁCTICA donde se valore más a las personas que aporten conocimiento útil a la empresa. De acuerdo
crearla de tal manera que promueva el compartir el conocimiento y el aprendizaje continuo y

con Davenport y Prusak (2000; citados en Arceo, 2009, pp. 26-27), la GC puede comenzar en
la empresa a partir de tres factores:

VÍNCULO ENTRE LA TEORÍA - La adquisición de tecnología, ya que inician su primera iniciativa de GC

en el ámbito de la tecnología; adquieren Notes o alguna intranet y a partir
de ahí buscan contenidos que distribuir con estos programas informáticos.

- Los programas relacionados a la calidad o la reingeniería, ya que con es-
tos se busca recabar y potenciar mejores prácticas para la ejecución de los
procesos. Estas mejoras que se almacenan pueden ser el inicio de trabajos
previos de GC.

- La contabilidad que representan negativamente los activos intangibles
EL PENSAMIENTO DEL PROFESOR-INVESTIGADOR.
e intelectuales de la empresa; algunas empresas para corregir esto crean
“su propia contabilidad interna de conocimiento y capital intelectual” (Arceo,
2009, p. 27).

Rueda (2014, p. 98) coincide en la importancia que tienen las TIC como inicio de la GC, ya que
establece que esta surge motivada por:

- El desarrollo y la generalización de las TIC, como elemento tecnológico.

- La puesta en valor de los activos intangibles, como elemento económico.

- La intención de valorar la importancia de la participación de los trabaja-
dores, como elemento humano.

Para el aprendizaje del elemento humano con las TIC, además de la infraestructura, la empresa
debe contar con una capacitación y metodología adecuada que al final deberá ser utilizada por
los usuarios. De ahí la importancia de que los usuarios estén acostumbrados a su uso y moti-
vados en favor de las TIC, ya que, como valor de su aprendizaje, aparte de recibir información,
también deberán ser capaces de producirla (Herrera, 2015, p. 25). Las funciones fundamen-
tales de las TIC, según Macau (2004, pp. 10-11), son: Soporte al proceso de automatización
del proceso administrativo y burocráticos.

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