Page 52 - EL PENSAMIENTO DEL PROFESOR-INVESTIGADOR. VÍNCULO ENTRE LA TEORÍA Y LA PRÁCTICA

De acuerdo con el Banco Mundial, 20 % de los empleados de los países desarrollados se
ubican en el sector industrial. Lo anterior demuestra la necesidad de que esas personas ne-
cesitan actualizar sus competencias hacia la industria 4.0 y de esa forma contribuir a la com-
petencia en los mercados laborales. Las características del conocimiento de la fábrica son: a)
inteligencia, b) percepción, c) avance en el conocimiento sobre el uso de las tecnologías de la
información, d) aptitud de la enseñanza, e) experiencia, f) capacidad de mejorar, g) creatividad
y h) interacción social. Otro punto clave es la importancia que se le da a dos competencias: 1)
la inteligencia emocional y 2) flexibilidad cognitiva (Mourtzis, 2018). Pero lo que es evidente es Y LA PRÁCTICA
que la industria 4.0 necesita de líderes entrenados para tomar decisiones en un entorno com-
plejo. Y que la organización cuente con departamentos conectados: la ciencia de los datos y
las redes de colaboración están en el centro de la organización (Kelly, 2019)

Según Kluz y Antosz (2019), la industria 4.0 es la cuarta revolución digital. Esto exige y obliga a
las empresas a desarrollar soluciones tecnológicas y organizativas que permitan dar respues-
ta de forma rápida a los cambios internos y externo que apoyen a la mejora de los procesos
actuales. Por lo anterior, los procesos automatizados necesitan personal de administración
calificado. Igualmente, se necesitan trabajadores conocedores de materiales, pero sobre todo VÍNCULO ENTRE LA TEORÍA
del manejo de información. Bajo ese contexto, se presentan los desafíos de la gestión en la in-
dustria 4.0, los cuales pueden ser englobados en los siguientes rubros: a) estrategia y análisis,
b) planificación e implementación, c) cooperación y redes, d) modelos de negocios, e) recursos
humanos y f) cambio y liderazgo (Schneider, 2018).
Otro tema que involucra a la industria 4.0 es el ecosistema de la fábrica digital, que requiere
mantener conectado a los siguientes actores: 1) Gobierno, 2) fabricantes, 3) empresa de tec-
nología, 4) capital de riesgo y 5) universidad. En el caso del Gobierno, se espera que propor-
cione incentivos fiscales a la investigación y a la innovación; respecto a la industria, se espera
que implementen las nuevas tecnologías en los procesos, y del capital de riesgo, que invierta
para realizar las pruebas y apoye a las investigaciones y desarrollo (Berger, 2016). La industria
4.0 pone atención en la generación de un ecosistema de creación de productos basado en
sistemas cibernéticos a costos altamente flexibles y con una producción justo a tiempo. Por
ello, es necesario construir fábricas inteligentes que sean capaces de ocupar los recursos de EL PENSAMIENTO DEL PROFESOR-INVESTIGADOR.
manera eficiente (Zhang, Li, Wang y Cheng, 2017).

Para entender la industria 4.0 es necesario identificar las características de los nuevos procesos
de producción, y también tener en mente los procesos de formación de recursos humanos:

1) El involucramiento de la red de actores humanos y mecánicos, conside-
rando la cadena de valor y haciendo uso de las tecnologías de Internet.

2) Digitalización (big data) y evaluación de la información en tiempo real.

3) Mejoramiento del valor agregado.Beneficio para los clientes con servicios
inteligentes personalizados.

4) Colaboración de los humanos con las máquinas.
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