Page 237 - La investigación como vínculo enter educación y sociedad

los tiempos de desarrollo y los entregables, así como las responsa-
bilidades del usuario. La asignación del profesional del servicio para
cada uno de los procesos es fundamental, ya que el desarrollo de
aplicaciones requiere de un grupo de expertos (diseñador, corrector
de estilo, diseñador gráfico y webmaster). El desarrollo de la aplica-
ción debe ejecutarse siguiendo el diseño instruccional, el cual marca
la pauta para que se materialice el propósito educativo de la aplica-
ción, así como la participación constante del docente, quien valida el
desarrollo y permite que se pase al proceso siguiente. La entregas
se llevan a cabo al concluir con cada uno de los procesos, las cuales
deben ser aprobadas (estas se registran en el acuerdo de servicio). Al
concluir con la etapa de posproducción se entrega el servicio y se pide

al usuario que realice su evaluación. El informe se entrega al gestor del
diseño para su análisis.
LA INVESTIGACIÓN COMO VÍNCULO ENTRE EDUCACIÓN Y SOCIEDAD

CONCluSIONeS

Si las instituciones educativas enfocan su mirada hacia la conformación de un marco de gobier-
no de tecnologías de información y comunicación que brinde servicios de tecnología educativa
o hacia el establecimiento del gobierno de tecnología educativa, se fijarán las bases para el
éxito en la prestación de servicios tecnoeducativos que apoyarán los procesos de aprendizaje
en la modalidad presencial y harán posible la oferta de programas en la modalidad a distancia.

Para esto, el gobierno de tecnología educativa debe sustentarse en marcos de trabajo forma-
les que aporten certezas para implementar buenas prácticas en la prestación de servicios que
generen valor a la institución. Asimismo, se debe concebir a la organización educativa como
una entidad que debe ofrecer a los clientes (estudiantes) recursos educativos de vanguardia
para cubrir sus necesidades formativas.

En concordancia con esta idea, la UPIICSA empezó a ofertar en 2011 el programa de estu-

dios de la licenciatura en Ciencias de la Informática en la modalidad a distancia para intentar
conseguir una mayor cobertura. El plan implementado para este fin fue relativamente exitoso,
aunque no llegó a su culminación. Por ese motivo, en este trabajo se ha intentado presentar
una propuesta de gobierno de tecnología educativa, la cual podría ser aplicada no solo en la
UPIICSA, sino también en otras instituciones públicas de educación de nivel superior e incluso
de nivel básico que no cuenten con el área de tecnologías de información y comunicación.
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