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119 Apuntes de Investigación en la Enseñanza de Idiomas

Para este estudio se estructuraron las siguientes preguntas de investigación:

1. ¿Qué importancia le dan los profesores de una lengua ex-
tranjera a sus habilidades sociales para una enseñanza efecti-
va?
2. ¿Qué habilidades sociales necesitan desarrollar los profeso-
res de lenguas para una enseñanza efectiva?
3. ¿Existen diferencias significativas entre las habilidades socia-
les reportadas y el género y grado académico del profesorado?

4. ¿Existe una relación significativa entre las HSD y la experien-
cia docente y antigüedad laboral del profesorado?

Para conocer las percepciones de profesores de lenguas sobre la importancia de las habilidades
sociales se diseñó un instrumento con el objetivo de determinar la relevancia que los profesores de
una lengua extranjera le dan a las habilidades sociales en su práctica docente.

Metodología

Este es un estudio de tipo cuantitativo exploratorio que incluye la aplicación de una encuesta a 32
profesores de lenguas (inglés, francés e italiano) en una universidad del sureste mexicano para cono-
cer sus percepciones sobre la importancia de las habilidades sociales en el aprendizaje de lenguas
extranjeras. El Cuestionario de Habilidades Sociales consta de cuatro componentes que reflejan las
habilidades sociales consideradas importantes para crear un ambiente de aprendizaje efectivo.

La información obtenida a través del cuestionario aplicado a los profesores fue analizada con la
paquetería IBM SPSS, versión 23, recomendada principalmente para estudios descriptivos en las
ciencias sociales y en educación. Los datos se codificaron en las diferentes variables del cuestiona-
rio en mención; incluyendo datos demográficos de los participantes tales como género, experiencia
docente, antigüedad laboral y grado académico.

Resultados

Respondiendo a la pregunta de investigación 1, los resultados muestran que los participantes consi-
deran muy importantes los componentes de comunicación asertiva y relaciones interpersonales. Sin
embargo, algunos aspectos de estos componentes no son considerados importantes, tales como
premiar o elogiar a los estudiantes y/o aceptar sugerencias de los mismos en su práctica docente.

Con respecto a las habilidades sociales que se necesitan desarrollar (pregunta de investigación 2),
se encontró que el componente con la media más baja fue el de manejo de problemas y conflictos;
por lo que se puede sugerir que la poca importancia hacia este componente prioritario es el que
necesitan los docentes para una enseñanza efectiva.
De igual forma las profesoras encuestadas reportaron dar mayor importancia a las HSD que los