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56 Figura 3. Proceso genérico de planificación estratégica
Fuente: Van Aartsengel y Kurtoglu (2013)
Desde el punto de vista de Hanschke (2010), el proceso del desarrollo de la estrategia es
pieza medular en la planeación estratégica de las tecnologías de la información, ya que de-
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fine metas y direcciones generales, y establece estándares técnicos y escenarios objetivos.
Para ello, este autor señala que debe existir una estructura bien definida y fácil de apreciar
entre el nivel operativo donde la información es más minuciosa y el nivel estratégico para
que se torne más sencillo apreciar la forma en que descienden las actividades dentro de los
objetivos estratégicos ubicados en la parte más alta. En este sentido, el referido autor pro-
pone un proceso de planeación estratégica para TI divido en dos fases: el análisis, que se