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que los acontecimientos y experiencias son percibidos, impresión de conocer algo sin tener un
sustento científico, grado equilibrio y coherencia entre la parte intelectual, emocional y espiri-
tual de la persona. escala de Compasión que es la habilidad para aceptar incondicionalmente
los errores de los otros y de uno mismo, de respetar y comprender empáticamente el mundo
interior de los demás. la escala Perspectiva que es la forma en que los acontecimientos y expe-
riencias son percibidos, la posición que toma el sujeto con respecto al mundo, y la capacidad
de ver la realidad libre de distorsiones. escala Intuición que es la impresión de conocer algo,
sin tener un sustento científico. escala Radio de confianza que es la cualidad otorgada a otras
personas suponiendo y esperando ser correspondido satisfactoriamente. escala Poder perso-
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nal que es el nivel de fortaleza con la que puede enfrentarse a las circunstancias no favorables
y a los desafíos de la vida. escala Integridad que es el grado de equilibrio y coherencia entre
la parte intelectual, emocional y espiritual de la persona. En todas las escalas de esta dimen-
sión destacan los niveles diestros y optimo lo cual demuestra una eficacia en su inteligencia
emocional. Dimensión 5 resultados. – Es la influencia del nivel de IE en la conducta, emo-
ciones, salud física, efecto de la IE en la calidad de las relaciones interpersonales y el efecto
en el rendimiento cotidiano como resultado del perfil de IE. Aquí se encuentra cuatro escalas
ver tabla 5; Escala Salud general se refiere a la influencia del nivel de IE en la conducta, las
emociones y la salud física. Escala Calidad de vida definida como el resultado en la auto-acep-
tación y la satisfacción personal debido al nivel de IE. Escala Cociente de relaciones entendi-
da como el efecto de la IE en la calidad de las relaciones interpersonales. Escala de Óptimo
Rendimiento se refiere al efecto en el rendimiento cotidiano como resultado del perfil de IE.
En todas las escalas de esta dimensión, los niveles destacados son: optimo y diestro. Lo que
significa que los empleados satisfagan la necesidad de sentirse valorados y que sus esfuerzos
en la empresa sean reconocidos, ya que es una de las maneras por los que la motivación en
éstos aumenta, dado que se sentirán a gusto y realizados. (Navarro 2012). Por otro lado, en
cuanto a la correlación entre la variable Inteligencia intelectual y las cinco dimensiones de la
variable Inteligencia emocional (IE), en la escala uno, referente al ambiente actual existe una
correlación positiva de 0.05, lo que indica que en su vida cotidiana pueden resolver de manera
óptima aquellos problemas que causan presión; la correlación entre la dimensión dos que es
conocimiento emocional con la Inteligencia intelectual, es negativa de -0.37. En la dimensión
tres es de -0.41, En la dimensión cuatro es de -0.28 y en la dimensión cinco es de -0.01, Lo
anterior se puede interpretar que los empleados, pueden tomar decisiones, expresarse, crear
nuevas ideas, manifestar de manera asertiva las emociones, considerando que la correlación
negativa que existe es mínima, lo que significa que los empleados manifiestan mejor manejo
de sus emociones a pesar , del giro de trabajo que tienen que son las ventas, las relaciones
interpersonales, la situación económica del país y la transición del gobierno, lo que genera un
nivel más alto de estrés. Por otro lado no se descarta que se encuentren en situaciones en
que ambas inteligencias tanto emocional como intelectual requieran estar presentes en niveles
altos, para la resolución de problemas muy complejos Sin embargo como lo señala Elliz & As-
hbook (1988) y Oaksford, Morris, Grainger, Williams & Mark (1996) en sus investigaciones que,
cuando la tarea a desarrollar es demasiado compleja es decir que requiere de un nivel alto de
inteligencia intelectual y hay un mal manejo de las emociones sobre todo las no placenteras
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