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estado de ánimo y salud del empleado, innovación, productividad, eficacia, ventas, ingresos,
calidad de servicios, clientela fiel y cliente o estudiante resultante, todos los anteriores vitales
para el desempeño y mantenimiento de una empresa u organización, además las relaciones
ayudan a mejorar la inteligencia emocional individual y grupal para así mejorar la eficacia or-
ganizativa a través del liderazgo, clima y cultura organizativa apoyada de las políticas bien
estructuradas de recursos humanos.
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