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35 Apuntes de Investigación en la Enseñanza de Idiomas

Conclusiones

En cuanto a los docentes que ejercen el rol de tutor en la licenciatura, éstos demostraron tener
conocimiento sobre su significado, así como de los objetivos de la tutoría. Sin embargo, existen
otros factores tales como la empatía, la disponibilidad, la puntualidad, el grado de responsabilidad
y el grado de capacitación que cambian la perspectiva de las tutorías en la práctica. Los resultados
demuestran que los profesores tutores asumen que las tutorías permiten conocer más a fondo a los
estudiantes, detectar los problemas académicos y evitar que caigan en la reprobación o en el reza-
go académico, punto de vista que coincide con Gómez (2012), quien expone que los objetivos de
las tutorías como programa de intervención son prevenir dificultades de aprendizaje y adaptación al
ambiente escolar, desarrollar hábitos de estudio e intereses en el alumno. Por otra parte, los tutores
enfrentan la falta de espacio para poder llevar a cabo las tutorías, ya que, según su percepción, no
se cuenta con los cubículos necesarios para que un tutor pueda citar y recibir de manera prudente a
sus tutorados. En palabras de Perea et al. (2012), las tutorías son un espacio de consulta personal y
académica indispensable en el proceso de aprendizaje, por lo que se debe tomar en cuenta que los
espacios no son para la comodidad del profesor, sino para que el tutorado sienta que existe confian-
za y confidencialidad de poder hablar o expresar algún problema con el tutor.

Respecto a los estudiantes de idiomas, nuestro estudio demuestra que éstos en definitiva carecen
de conocimiento sobre el verdadero significado de las tutorías, sus funciones y de qué manera la
tutoría les beneficia en su aprendizaje. Éstos perciben a la tutoría como un simple soporte para los
problemas de índole general, para dudas y para la reinscripción, lo que consideran sus principales
necesidades, por lo que a las tutorías se les confiere un valor poco efectivo. Dado lo anterior, sería
recomendable que el tutor introdujera al alumno al programa de tutorías para ayudarle a integrarse a
la universidad, antes de darle un seguimiento de tutorado. Y es que de acuerdo con Sobrado (2008),
si no existe una inserción en este aspecto, el estudiante no podrá desarrollarse como tal en el nuevo
contexto académico al que ingresa. Un reducido número de estudiantes perciben a las tutorías como
eficientes. Esta percepción se debe en gran parte a que un número importante de los profesores en
este estudio demuestran adoptar este rol de manera seria y profesional. En ese sentido, Sobrado
(2008) estima que un tutor que supervisa el progreso del estudiante, intermedia entre el estudiante y
las autoridades académicas, deja en claro que es un profesional en el que el alumno puede confiar.

De esta reflexión se estima que si los tutores de idiomas en nuestro contexto siguen estos pasos,
los estudiantes verían sus trayectorias académicas desarrollarse adecuadamente en tiempo y en
forma, sin causar ningún impacto negativo en sus trayectorias, a como lo refirieron en el presente
estudio algunos estudiantes basados en su experiencia. Para finalizar, resulta imperioso destacar
que los estudiantes esperan un mayor empeño de parte de los profesores, sin embargo, el presente
análisis destaca el hecho de que ambas partes no han logrado aún identificar que deben de trabajar
en conjunto para que las tutorías logren cumplir con su objetivo primordial. En esto coinciden Perea
et al. (2012), quienes aseveran que la tutoría es un trabajo en equipo, donde el tutor y el tutorado se
consideran un grupo en el que ambos colaboran con un mismo fin y objetivo para el desarrollo de
competencias y el aprendizaje.