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33 Apuntes de Investigación en la Enseñanza de Idiomas

Por otra parte, Alvarado (2010) afirma que la acción tutorial se encuentra dentro del marco Cognitivo,
que se basa en la construcción de conocimiento en una serie de etapas mediante una restructura-
ción de esquemas mentales. Desde la perspectiva de esta autora, la tutoría debe centrarse en los
cuatros pilares de la educación: aprender a aprender, aprender a hacer, aprender a ser y aprender a
convivir, puesto que es el proceso más adecuado para adquirir conocimiento y de este modo pueda
desarrollar el individuo su potencial de aprendizaje. En otras palabras, se educa al individuo para que
logre su autonomía, independencia y juicio crítico a través de la reflexión. En tal virtud, la perspecti-
va de Alvarado (2010) es la que mejor se adapta al contexto de esta investigación, ya que coincide
con el modelo educativo de nuestra Casa de Estudios, la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
(UJAT). De acuerdo al modelo educativo de la UJAT (2011), la formación integral del estudiante es
un proceso continuo de desarrollo de las potencialidades de la persona, equilibrando los aspectos
cognitivos y socio afectivos, hacia la búsqueda de su plenitud en el saber pensar, saber hacer, saber
ser y saber convivir con los demás, como profesionales y personas adaptadas a las circunstancias
actuales y futuras.

Metodología

Este estudio se enmarca en el paradigma de la metodología cualitativa, y el principal objetivo de esta
investigación es explorar lo que otros autores han demostrado a través de la metodología cualitativa
y hacer una comparación con nuestro contexto. Se utilizó la entrevista para este proyecto, ya que
de acuerdo a Lobato y del Castillo (2004) en su investigación cualitativa en la Universidad del País
Vasco, la entrevista les brindó conclusiones que les sirvieron de punto de partida para constatarlas
con otras experiencias y así construir un modelo de función tutorial para su universidad. Dicha en-
trevista fue de tipo semi-estructurada, la cual fue realizada a 55 alumnos y 35 profesores con el fin
de identificar las ideas que tanto profesores como alumnos tienen sobre la tutoría. Asimismo, para
poder obtener resultados satisfactorios, la investigación fue acompañada de un grupo de discusión.

Tanto las entrevistas como el grupo de discusión tuvieron como objetivo conocer el perfil académi-
co del tutor, es decir, su formación continua y la experiencia al desempeñar este rol. En cuanto al
contexto de este estudio es importante conocer no solamente el punto de vista de los profesores
(tutores), sino también el de los alumnos (tutorados), y el modelo de Lobato y del Castillo (2004) es
la base, puesto que en definitiva son los estudiantes quienes deben ser beneficiados con las tutorías
para mejorar su rendimiento académico y evitar obstáculos en su paso por la universidad. Así pues,
en la adaptación de este modelo, se utilizaron las preguntas realizadas previamente por Lobato y del
Castillo (2004), las cuales fueron modificadas en tiempo gramatical, uso adecuado de las palabras y
número de preguntas, ya que los autores solamente realizaron seis preguntas que fueron divididas
en dos grupos destinadas a los tutores y tutorados. Por lo tanto, en esta investigación se realizaron
otras catorce preguntas más (haciendo un total de veinte) para conocer detalladamente la opinión y
percepción más reciente y completa que se tiene de la tutoría por parte de los profesores y estudian-
tes de idiomas de la División Académica de Educación y Artes (DAEA) de la UJAT. De modo que la
entrevista fue realizada a seis profesores de la licenciatura en idiomas que desempeñan el rol de tutor
en la DAEA y a veinte estudiantes (tutorados) de la licenciatura en idiomas de diferentes semestres
pertenecientes al ciclo escolar 2017-02.

Por último, el análisis de los resultados obtenidos se basó en una adaptación del sistema de ca-
tegorización utilizada por Lobato y del Castillo (2004) que se construyó a partir de las respuestas
obtenidas de acuerdo a la opinión de los tutores y los tutorados con el objetivo de poder constatar y
obtener resultados satisfactorios.