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CONfIABIlIDAD Del INStruMeNtO
El instrumento de medición utilizado descrito anteriormente, fue sometido a una prueba piloto
40 cuestionarios y en base a la misma se determinó el criterio de confiabilidad del instrumen-
to, por el coeficiente de Alfa Cronbach, desarrollado por J. L. Cronbach, requiere de una sola
administración del instrumento de medición y toma valores entre 0 y 1 que sirve para compro-
bar si el instrumento que se está evaluando recopila información defectuosa y por tanto nos
llevaría a conclusiones equivocadas o si se trata de un instrumento fiable que hace mediciones
estables y consistentes. Alfa de Cronbach es por tanto un coeficiente de correlación al cua-
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drado que, a grandes rasgos, mide la homogeneidad de las preguntas promediando todas las
correlaciones entre todos los ítems para ver que, efectivamente, se parecen. Su interpretación
será que, cuanto más se acerque el índice al extremo 1, mejor es la fiabilidad, considerando
una fiabilidad respetable a partir de 0,80. El coeficiente de alfa de Cronbach obtuvo una con-
fiabilidad = 0.954 (Sotelo et. Al. 2015).
téCNICA De ANálISIS De DAtOS
Tabla 3. Análisis de datos incluidos en el instrumento.
58 Fuente: elaboración propia en base al estudio realizado