Page 66 - EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN EN INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN EN MÉXICO

El enfoque de la investigación es un proceso sistemático, disciplinado y controlado y está
directamente relacionado a los métodos de investigación que son dos: método inductivo ge-
neralmente asociado con la investigación cualitativa que consiste en ir de los casos particu-
lares a la generalización; mientras que el método deductivo, es asociado habitualmente con
la investigación cuantitativa cuya característica es ir de lo general a lo particular (Ruiz,, 2012).

Por lo anterior, la presente investigación es de diseño no experimental, de corte transversal,
cuantitativa de tipo descriptiva y correlacional ya que solo se analizan los datos recolectados
en un solo momento y en tiempo único sobre la percepción de los trabajadores del Juzgado
Administrativo Municipal de Durango.

téCNICA De reCOleCCIóN De DAtOS

La técnica utilizada para recolectar datos fue la de aplicación de encuestas, entendiendo por
encuesta el conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o a la
totalidad de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o hechos
específicos.
Las encuestas tienen por objetivo obtener información estadística indefinida, mientras que los
censos y registros vitales de población son de mayor alcance y extensión, debido a que la po-
blación de la institución analizada es pequeña, se optó por realizar ésta última con la finalidad
de que los resultados obtenidos fueran de total alcance, ya que este tipo de encuesta abarca
generalmente el universo de los individuos en cuestión. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN EN INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN EN MÉXICO

INStruMeNtO De MeDICIóN

El instrumento de medición utilizado en este estudio, busca recoger información de las dimen-
siones seleccionadas sobre las variables de clima organizacional, las cuales son estructura,
comunicación, capacitación y desarrollo, trabajo en equipo, ambiente físico y cultural, identi-
dad y liderazgo, a través de una serie de preguntas que pretenden identificar la percepción de
los actores hacia el clima organizacional y la Identidad. El cuestionario se diseñó de la siguiente
manera: Una primera sección que corresponde a la dimensión estructura, está compuesta por
un total de 6 reactivos; la siguiente sección que es la dimensión de comunicación, por 5 reac-
tivos; la sección de capacitación y desarrollo tiene 5 reactivos, la sección de ambiente físico y
cultural se muestra con 6 reactivos; la sección para liderazgo con 6 reactivos y la dimensión de
identidad está integrada por 4 reactivos. Sobre la variable de Identidad, el instrumento evalúa
si el trabajador siente orgullo de pertenecer a la organización, si se siente parte del equipo,
si siente confianza con sus compañeros de trabajo y si la organización se preocupa por su
bienestar. Con la finalidad de analizar los datos, se utilizó la escala tipo Likert y a cada posi-
ble respuesta de cada reactivo se le asignó un valor numérico, para Muy De Acuerdo= 1, De
Acuerdo= 2, En Desacuerdo= 3 y Muy En Desacuerdo=4 (Sotelo, Arrieta & Figueroa, 2015).

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