Page 68 - EL PENSAMIENTO DEL PROFESOR-INVESTIGADOR. VÍNCULO ENTRE LA TEORÍA Y LA PRÁCTICA

2008, pp. 94-95). En la plataforma Lingue.es, un diccionario español-inglés, la GC se traduce
como management of knowledge o knowledge management y la expresión administración
del conocimiento se traduce como knowledge management, o también como administration
knowledge (DeepL GmbH, 2019). Por lo que se puede considerar que la GC y la administra-
ción del conocimiento tienen prácticamente los mismos significados.

La consideración de que el concepto de GC se ha identificado con el concepto de administra-
ción del conocimiento permite desarrollar, en la presente investigación, la siguiente definición:
GC es un proceso de planeación, organización, dirección y control de los conocimientos y Y LA PRÁCTICA
capacidades de las personas, los conocimientos de la empresa y las relaciones con clientes,
proveedores y otros grupos de interés, para alcanzar eficazmente los objetivos de la empresa
a través de la toma de decisiones informada.
La base fundamental de las operaciones de las empresas ya no es el capital financiero, sino
que ahora es el capital intelectual en el que invierten las organizaciones para aumentar su ven-
taja competitiva. Las empresas exitosas están evolucionando para llegar a ser organizaciones
educadoras y organizaciones del conocimiento, en donde el aprendizaje organizacional se VÍNCULO ENTRE LA TEORÍA
incrementa y se desarrolla a través de los procesos inteligentes de administración del conoci-
miento (Chiavenato, 2007, pp. 38, 40).

capital intelectual

El capital intelectual se identifica con los activos intangibles de las empresas. “Capital intelec-
tual es la posesión de conocimientos, experiencia aplicada, tecnología organizacional, rela-
ciones con clientes y destrezas profesionales” (López, 2012, p. 79). Según Stanislav (2014;
citado en Taype, 2016), existen activos tangibles o intangibles de la ventaja competitiva, como
“la tecnología y la innovación, la estructura organizativa, los recursos humanos, conocimientos
únicos, etc.” (p. 18). En los ejemplos de activos intangibles, Taype (2016, p. 16) menciona a los
basados en la tecnología: software, bases de datos y secretos comerciales, tales como fór-
mulas, procesos y recetas. El capital intelectual está integrado por el capital humano, el capital EL PENSAMIENTO DEL PROFESOR-INVESTIGADOR.
estructural y el capital relacional (figura 2).

El capital humano está conformado por los conocimientos, las habilidades, la inventiva y la ca-
pacidad de los empleados y de los directivos para alcanzar los objetivos organizacionales. Se
incluyen también los valores de la empresa, su filosofía, su cultura, su innovación, su creativi-
dad; la dinámica de una organización inteligente en un contexto competitivo y en evolución. Es
la capacidad de la empresa para aprender y adaptarse (López, 2012, p. 82). El capital humano
es el conocimiento que tienen las personas y que es de utilidad para la empresa; también se
refiere a su capacidad para aprender. Es propiedad del individuo, ya que habita en él y es la
persona el centro de su desarrollo y acumulación. No deja de lado a “la satisfacción del per-
sonal, las aptitudes y actitudes de los individuos, las capacidades de liderazgo y de trabajo en
equipo” (Mosquera y Orellana, 2011, p. 24).

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