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ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

que en 2014 había ascendido a la posición 63 (ver figura 2). Este índice “evalúa las caracte-
rísticas técnicas de los sitios web nacionales, así como las políticas de gobierno electrónico y
las estrategias que en general aplican los sectores específicos en la prestación de los servicios
esenciales” (Naciones Unidas, 2012, p. 147). En este sentido, vale agregar la información que
ofrece el IMCO (2015b):

El diagnóstico general es que México gasta poco y de manera ineficiente en
TIC. En el último cálculo disponible de la OCDE, el gobierno federal mexicano
destinó poco más del 1 % de su gasto a Tecnologías de la Información en
2011, mientras que algunos de los líderes en e-gobierno como Finlandia, Esta-
dos Unidos y Nueva Zelanda gastan entre 1.7 y 2 veces más en TIC. Además
de la poca inversión, uno de los principales problemas es que muchos de los
proyectos (portales web, aplicaciones móviles, trámites) se realizan con poca
idea de cuáles deben ser los objetivos del gobierno electrónico y las mejores
prácticas en su implementación (párrs. 4-5).

Figura 2. Posiciones que ha ocupado México en el Índice de
Desarrollo de Gobierno Electrónico de las Naciones Unidas

Ranking UNE-Goverment Survey

2005 2008 2010 2012 2014

-31
-37

-56 -55
-63

Fuente: elaboración propia a partir del escalafón ofrecido por las Naciones Unidas
en torno al gobierno electrónico

Lo anterior sirve para afirmar que “México se encuentra en las primeras etapas de la digitaliza-
ción y del gobierno electrónico, existiendo un rezago acentuado en el caso de los gobiernos
municipales” (IMCO, 2015a).

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