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ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
unas décadas las sociedades industrializadas se transforman rápidamente en sociedades
del conocimiento, y aún más rápido en sociedades de la información. De consumidoras de
energía, las sociedades industriales que basaron su crecimiento en la explotación de los
combustibles fósiles para incrementar la capacidad física humana, ahora pasan a convertir-
se en sociedades consumidoras de información, lo que ha ocasionado que los precios de
los combustibles y todas las materias primas asociadas al viejo modelo de industrialización
se encuentren a la baja, mientras que todo lo concerniente a la información y su gestión
para el desarrollo se cotizan cada vez más alto:
En la era de la información, a la que estamos entrando, las nuevas máquinas
son las que procesan la información, no ya para aumentar la energía física
humana, sino para incrementar el procesamiento de la información humana.
Esta diferencia es muy significativa porque revoluciona todos los antecedentes
productivos, pues la energía utilizada se canaliza para manipular símbolos en
lugar de objetos físicos y el consumo de energía y materiales puede reducirse
arbitrariamente utilizando representaciones físicas de símbolos cada vez más
pequeños en las máquinas de información (Parker, citado por Esteinou, 2003,
párr. 6, La sociedad de la información).
Según el informe SMARTer2030, las oportunidades económicas, sociales y medioambientales
creadas por el uso innovador de las TIC son muy diversas y de gran impacto, pues generan
beneficios en áreas de producción de energía, alimentos, transporte, salud, construcción mo-
vilidad, logística y educación, entre otros (Global e-sustainability initiative [GeSI], s. f.)6. Una
muestra de ello es el ahorro de 250 millones de barriles de petróleo y 300 billones de litros de
agua al año o el incremento en rendimientos agrícolas de hasta 30 % en promedio; asimismo,
la reducción de 20 % de las emisiones de CO2 para 2030, lo cual significaría que se manten-
drían en los niveles del 2015. De hecho, se espera disminuir la “huella” de las emisiones de las
TIC a 1.97 % de las emisiones globales de carbono para el año 2030.
En efecto, conforme las TIC se han hecho más veloces, económicas y accesibles alrededor
del mundo, su potencial para generar beneficios ambientales, económicos y sociales se ha
hecho más tangible, por lo que ahora inspira verdaderas utopías —un riesgo siempre pre-
sente en lo novedoso— que no se deberían desdeñar o descalificar del todo, pues, como lo
expresara Galeano, sirven como ese horizonte inalcanzable que nos brinda la oportunidad
de caminar hacia lo deseable. Algo así es lo que el alemán Udo Gallub resumió en sus co-
mentarios bajo el título Bienvenidos a la era exponencial tras la cumbre de la Universidad de
la Singularidad en abril de 20177.
6 Global e-Sustainability Initiative (GeSI) es una alianza estratégica entre compañías y organizaciones de la información y la co-
municación comprometidas con la creación y promoción de tecnologías y prácticas para impulsar la sustentabilidad económi-
ca, medioambiental y social. Formada en 2001, GeSI sostiene la visión de un mundo sustentable basado en la transformación
responsable potenciada por las TIC. La membresía de GeSI incluye a más de 30 de los corporativos líderes en el ámbito de las
TIC, así como al PNuMA, el Consejo Mundial de Negocios para el desarrollo Sustentable y la Convención Marco de Naciones
unidas para el Cambio Climático.
7 Con ayuda de la NASA, Google creó en 2008 la universidad de la Singularidad, institución académica privada que busca “re-
unir, educar e inspirar a un grupo de dirigentes que se esfuercen por comprender y facilitar el desarrollo exponencial de las
tecnologías y promover, aplicar, orientar y guiar estas herramientas para resolver los grandes desafíos de la humanidad”.
Instalada cerca de las oficinas centrales de Google en Mountain View en Silicon Valley, la universidad de la Singularidad está
dirigida por el polémico Ray Kurzweil, quien ha llegado a adelantar la llegada de la singularidad tecnología (cuando los robots
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