Page 84 - La diversidad de actividades en el proceso de enseñanza aprendizaje del docente en linea.

Resumen
84

La tutoría es uno de los importantes procesos en las Instituciones de Educación Superior por-
que representa un apoyo al desempeño de los estudiantes con elementos integrales para su
formación. Este escrito presenta los resultados de un estudio que toma como objeto de inves-
tigación a los procesos de tutoría en el Tecnológico Nacional de México (TecNM), tomando dos
de sus tecnológicos como objeto de estudio. El marco teórico está integrado con elementos
de Cultura organizacional, gobernanza y de viabilidad de la implementación de los cambios
educativos, los sujetos de investigación fueron los actores claves en la implementación del
La diversidad de actividades en el proceso de enseñanza aprendizaje del docente en línea
proceso tutorial: docentes, tutores y coordinadores del proceso. El enfoque metodológico fue
cualitativo, el método de recolección fue la entrevista semiestructurada y la técnica de análisis
estuvo basada en la teoría fundamentada. El análisis se desarrolló en dos etapas, una al interior
de cada tecnológico y otra contrastando las buenas prácticas y las problemáticas entre am-
bos casos de estudio. Aportamos información sobre la Cultura organizacional del proceso de
tutorías en el TECNM y algunos elementos de propuesta de mejora para transformar e innovar
este importante proceso.

Palabras clave: Proceso de tutoría, Instituciones de Educación Superior, Innovación Educati-
va, Gobernanza, Cultura organizacional.

Summary

Tutoring is one of the important processes in Higher Education Institutions because it rep-
resents a support to the students’ performance with integral elements for their formation. This
paper presents the results of a study that takes as an object of investigation the processes
of tutoring in the Technological National of Mexico (TecNM), taking two of its technological as
object of study. The theoretical framework is integrated with elements of organizational cul-
ture, governance and feasibility of the implementation of educational changes, the research
subjects were the key actors in the implementation of the tutorial process: teachers, tutors
and coordinators of the process. The methodological approach was qualitative, the collection
method was the semi-structured interview and the analysis technique was based on grounded
theory. The analysis was developed in two stages, one within each technological and another
contrasting good practices and problems between both cases of study. We provide informa-
tion on the organizational culture of the mentoring process in TECNM and some elements of
improvement proposal to transform and innovate this important process.

Key Words. Tutoring process, Institutions of Higher Education, Education Innovation, Gover-
nance, Organizational Culture.