Page 85 - La diversidad de actividades en el proceso de enseñanza aprendizaje del docente en linea.
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IIntroducción
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La Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES)
propuso en el año 2000, como un recurso viable y estratégico para mejorar la calidad en el
desempeño de los estudiantes, una metodología para establecer programas de tutoría en sus
instituciones afiliadas (ANUIES, 2000).
En esto radica la importancia de considerar su implementación en el Tecnológico de Estudios
Superiores de Chalco (TESCHA) y en el Tecnológico Superior de Huichapan (ITESHU), enfo-
cándose a caracterizar la cultura organizacional de los procesos de tutoría de dichos tecnoló-
gicos.
En el trabajo de tesis mencionado en el Resumen, en el primer capítulo, se describió el esce-
nario de la investigación, haciendo una semblanza breve del Tecnológico Nacional de México
(TecNM). Para visualizar la problemática se detallaron algunas situaciones observadas en el
TESCHA, acerca de los procesos de tutoría, considerando también dos investigaciones pre-
vias realizadas ahí, relativas a las percepciones de alumnos: una exploración de las actitudes
hacia la tutoría y una valoración de la acción tutorial. Se expuso una revisión de cinco trabajos
de tesis académicas que tratan acerca de los procesos de tutoría desarrollados en algunas
instituciones educativas, cuatro nacionales y una extranjera; estos trabajos proporcionaron
información de experiencias significativas.
En el segundo capítulo se describió el marco institucional del TecNM, considerando su modelo
educativo, su misión, visión y políticas y se proporcionó información del TESCHA y del ITESHU, La diversidad de actividades en el proceso de enseñanza aprendizaje del docente en línea
respecto a su misión, visión, valores y estructura organizacional de sus procesos de tutoría.
En el tercer capítulo se desarrolló el marco teórico y se incluyeron conocimientos de la gober-
nanza, la innovación educativa y la cultura organizacional, haciendo una adecuación de estos
saberes a la conceptualización del proceso tutorial.
En el cuarto capítulo se presentó la metodología del estudio de casos que se utilizó para com-
prender la cultura organizacional de los procesos de tutoría en los dos institutos tecnológicos
señalados; dicha metodología tuvo tres momentos: la recopilación documental de la informa-
ción, la investigación de campo y el análisis y discusión de la información obtenida; se explicó
el diseño de la entrevista y las características de la población.
En el quinto capítulo se consideró el análisis y los resultados de las entrevistas, se describieron
las categorías y subcategorías y se explicó la codificación que se hizo para dicho análisis. Se
comentó la herramienta para obtener la base de datos de la codificación, el análisis de cada
categoría y los elementos de contraste entre los dos institutos tecnológicos.
En el capítulo sexto se expuso la discusión de las categorías principales, con base a las en-
trevistas realizadas. Se redactaron las conclusiones y propuestas de mejora para reforzar la
cultura organizacional favorable a los procesos de tutoría y se establecieron las dimensiones
de viabilidad de dichas propuestas como una innovación educativa.
