Page 145 - Apuntes de Investigación en la Enseñanza de Idiomas

129 Apuntes de Investigación en la Enseñanza de Idiomas

Campos Semánticos en el Ámbito del Turismo

Vilma Esperanza Portillo Campos

José Alejandro Paredes Anguas

Universidad de Quintana Roo

Palabras clave: campos semánticos, comisionistas, lexemas, sememas, turismo.

El estudio de los campos semánticos en el turismo se puede fundamentar en la necesidad de estu-
diar las estructuras lingüísticas específicas que se utilizan en esta disciplina, como consecuencia de
que se trata de una de las disciplinas académicas y económicas recientes. Por esta misma razón, se
considera que existen aún pocos estudios al respecto, así lo demuestra una serie de evidencias ex-
puestas en los trabajos de Suau Jiménez (2012), Macías (2015), Donaire y Gali (2012) y Richardson
y Cohen (1993). Por lo tanto, esta información resulta interesante para proponer una investigación
que contribuya a fortalecer las evidencias de los campos semánticos en el ámbito del turismo. En
otras áreas existe un mayor número de trabajos, por mencionar uno de ellos, está la investigación
de Ávila (1972) en los campos semánticos de los aparatos eléctricos de iluminación desarrollado en
19 ciudades de Latinoamérica, para lo cual utilizó el método de encuesta basada en dibujos con un
solo informante por ciudad, construyendo 28 lexemas y 42 sememas con doce dibujos de aparatos
de iluminación.

Así, el trabajo de investigación que se propone tiene como objetivo estudiar el campo semántico de
los comisionistas en el municipio de Cozumel, dado que se trata de las áreas de turismo más dinámi-
cas en la isla. Los comisionistas deben dominar el idioma inglés dado que el destino recibe alrededor
de cuatro millones de visitantes de habla inglesa al año, así como turistas nacionales. Los comisio-
nistas son los personajes o intermediarios entre los atractivos y diversos servicios que se ofrecen en
Cozumel, y requieren de una estructura lingüística que les permita comunicarse adecuadamente en
ambos idiomas. Lo anterior ha sido poco estudiado, regularmente se ha tratado de manera cons-
tante en las investigaciones de turismo, aspectos de la satisfacción bajo un enfoque de la oferta y la
demanda. Por lo que se considera que este tipo de estudios debe impactar en el orden académico
para explicar por medio de los campos semánticos los elementos del comportamiento del consumi-
dor y por ende una contribución a las evidencias en el campo de los estudios lingüísticos y la traduc-
ción. Derivado de lo anterior, surge una serie de preguntas iniciales, ¿los campos semánticos de los
servicios de los comisionistas son diferentes a los de los campos semánticos de los negocios? ¿los
campos semánticos del turismo son multidisciplinares? Estos cuestionamientos permitirán plantear
hipótesis sujetas a ser contrastadas en otros trabajos de investigación.