Page 90 - La diversidad de actividades en el proceso de enseñanza aprendizaje del docente en linea.
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Metodología
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El estudio de casos utilizó un método de investigación cualitativo para comprender en pro-
fundidad la realidad de la cultura organizacional del proceso tutorial en el TecNM. Se realizó a
través del análisis de entrevistas a ocho actores clave de los procesos de tutoría: docentes,
tutores y coordinadores de tutoría. Comprendió de agosto de 2016 a octubre de 2017.
En la investigación cualitativa se presentan tres etapas: la recopilación de los datos a través de
diversas fuentes; la organización, la interpretación y el análisis de la información; la elaboración
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de un reporte (Strauss y Corbin, 2002). El estudio de casos se integró por tres momentos: 1)
construcción de los marcos contextual y teórico, 2) investigación de campo, 3) análisis de la
información y discusión de resultados.
En la revisión de la literatura, para enriquecer las perspectivas del tratamiento del tema, se reali-
zó un estudio de gabinete en donde se consultaron varios documentos: artículos técnico-cien-
tíficos y cinco tesis de grado, los cuales tratan las problemáticas de los PIT en diferentes IES.
El instrumento de investigación seleccionado fue la entrevista semiestructurada (presencial y
en línea) con 30 preguntas predominantemente abiertas, integradas en una guía de entrevista.
Se eligió una población de seis docentes y dos coordinadoras del programa de tutoría, sien-
do siete mujeres y un hombre, con los datos personales que se muestran en la tabla 1. Las
coordinadoras del programa de tutoría, quienes son psicólogas de las dos instituciones, perte-
necen al personal administrativo; las demás personas entrevistadas se dedican a la docencia.
Documentos para el análisis de la información
Con el propósito de analizar la información, los elementos y productos observables revisados
en el apartado del marco teórico, dieron la pauta para examinar las respuestas de los actores
de la tutoría sujetos de este estudio, a través de la utilización de los siguientes documentos:
1.- Categorías y subcategorías de análisis
En este documento se realizó una desagregación en ocho categorías, una por cada uno de
los elementos y productos observables de la cultura organizacional que menciona Ferro et al.,
(2012). Para cada una de estas categorías se registraron diez subcategorías, considerando el
contenido del marco teórico, como se muestra en la Tabla 2.
