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El clima psicosocial

En relación a los vínculos psicológicos y sociales entre los actores de los procesos tutoriales, 95
las personas entrevistadas hablaron de los acercamientos de la coordinadora del programa
de tutoría hacia los alumnos. Comentaron acerca de la función de orientación y apoyo que
desempeña dicha coordinadora, en favor de los tutores y los coordinadores de tutoría de cada
división.

Manifestaron que el número de alumnos que se atiende en tutorías grupales en el TESCHA
son de entre 42 y hasta más de 50 aproximadamente; mientras que en el ITESHU se atiende
a grupos aproximados de entre 15 y 35 alumnos.

Comentaron que en el ITESHU el tutor cuenta con cinco horas pagadas a la semana para que
cumpla con: las tutorías grupales, las tutorías individuales y la elaboración de los reportes; que
en el TESCHA se le paga una hora a la semana para cumplir con estas mismas responsabi-
lidades; a los coordinadores de división de tutorías, para que cumplan con sus obligaciones,
se les paga generalmente una hora a la semana. También manifestaron en el TESCHA que,
en ocasiones, a algunos tutores no se les paga alguna hora semanal para cumplir con sus
obligaciones de tutoría.

Ambiente físico

Las personas entrevistadas manifestaron que existen algunos espacios asignados para la tuto-
ría individual, como el cubículo de las coordinadoras del programa de tutoría o los cubículos de
los tutores entrevistados del ITESHU que comparten con otro docente, pero que en ocasiones
no son lo suficientemente privados para atender alumnos que llegan con alguna problemática La diversidad de actividades en el proceso de enseñanza aprendizaje del docente en línea
que requiere discreción. Establecieron que para la tutoría individual hay quienes cuentan con
un cubículo compartido y hay quienes no tienen un cubículo; por lo que deben buscar alguna
aula o un espacio lo más privado posible.

Comentaron que para la tutoría grupal se tienen las aulas de clase y los espacios abiertos
como las canchas deportivas. Que para facilitar la labor de los tutores existe un programa
informático de tutorías. Que en el TESCHA se ha generado una página web para la tutoría,
de reciente creación que está en proceso de desarrollar más funcionalidades; sin embargo,
algunas personas entrevistadas no hicieron mención de dicho programa y otras no le dieron
crédito a su utilidad.

En el ITESHU dijeron que se cuenta con una plataforma virtual en donde se imparte en línea,
entre otras asignaturas, la tutoría; pero algunas de las personas entrevistadas no hicieron men-
ción del uso de dicha plataforma.

En ambas instituciones mencionaron que no existe equipo de cómputo asignado exclusiva-
mente para el trabajo de la tutoría, aunque sí se cuenta con laboratorios de cómputo que se
pueden utilizar para dicho trabajo.