Page 92 - La diversidad de actividades en el proceso de enseñanza aprendizaje del docente en linea.

Análisis y resultados obtenidos
92

Se usó una hoja de cálculo para tener una base de datos en 845 líneas, con toda la codifica-
ción realizada. Se construyó cada línea de esta base de datos con tres espacios: en el primer
espacio, el código correspondiente de cada persona entrevistada; en el segundo espacio, el
código correspondiente al elemento o producto observable; en el tercer espacio, el número
consecutivo del fragmento y la aportación a la investigación, según se presenta en la Tabla 5.

Este ejemplo pertenece a la entrevista del tutor 2 del ITESHU, que se clasificó dentro del clima
La diversidad de actividades en el proceso de enseñanza aprendizaje del docente en línea
psicosocial, que corresponde al fragmento 43 de dicha entrevista y cuya aportación se refiere
a que la coordinadora del programa de tutoría plantea necesidades de tutoría a las autorida-
des.

Análisis por categoría

Todas y cada una de las entrevistas se examinaron concediéndoles un mismo nivel de impor-
tancia, sin embargo, puede haber personas entrevistadas que se citaron más que otras debido
a la dinámica del procedimiento.

Con las subcategorías encontradas en las entrevistas realizadas a tutores y coordinadores se
pudieron discutir las categorías principales y con ello se estructuró una descripción de la cul-
tura organizacional de los procesos de tutoría.

Con base a los documentos y a la base de datos anteriores, se revisaron y transcribieron al-
gunos fragmentos de las entrevistas. En cada una de las categorías se realizó un análisis que
generó, entre otros resultados, los siguientes:

Comunicación

Los entrevistados expresaron que existe buena comunicación entre los coordinadores de tu-
toría de las divisiones académicas y la coordinadora del programa de tutoría, para detectar
las causas de algunos problemas de los alumnos. Con respecto al objetivo del PIT, señalaron
dentro de lo más importante el acompañamiento. Relacionaron el objetivo del PIT con el mejo-
ramiento de los índices de deserción, reprobación y de eficiencia terminal. Dijeron que conocen
el contenido del manual del tutor.

Manifestaron que en algunos casos sí se procura que el tutor cuente con el perfil del puesto
pero que, en otros casos, se han asignado como tutores a docentes sin experiencia y sin
haberles transmitido la información correspondiente. Dijeron tener conocimiento, cuando iden-
tifican una problemática que no pueden resolver, acerca de las instancias hacia las cuales ca-
nalizar a los alumnos: control escolar, psicología, centros de rehabilitación contra adicciones,
entre otras.