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Si bien no proporcionaron ningún índice de reprobación, de eficiencia terminal o de deserción
de la institución, sí tienen una idea clara de que estos índices requieren de atención; saben, 93
gracias al proceso de comunicación institucional, que los índices de reprobación y sobre todo
el de deserción son relativamente altos en los primeros semestres y que ésta es la razón por la
cual las tutorías grupales se dirigen prioritariamente a alumnos de dichos semestres.
Creencias
Las personas entrevistadas, al expresar la visión hacia el futuro, compartieron la idea de que
su instituto tecnológico seguirá creciendo. Dentro de las satisfacciones de la tutoría, mencio-
naron experiencias muy positivas, como el ser reconocido por sus alumnos, el acercamiento y
la confianza de los estudiantes hacia ellos y de cómo los jóvenes superan sus problemáticas y
logran sacar adelante sus estudios.
En relación a las dificultades a las que se enfrenta el tutor, hablaron de la falta de preparación
para atender ciertas problemáticas que los rebasan, tales como adicciones o problemas so-
cioemocionales o económicos de los alumnos. La mayoría de las personas entrevistadas nos
comentaron que consideran que tanto los hombres como las mujeres pueden tener un buen
desempeño como tutores y que en este sentido no hay diferencia.
Mencionaron las aportaciones del PIT al desarrollo personal, académico y profesional del tu-
torado. Expresaron una opinión positiva acerca del PIT y de las expectativas del mencionado
programa.
Valores
Dentro de los valores que mencionaron las personas entrevistadas se encuentra la honestidad, La diversidad de actividades en el proceso de enseñanza aprendizaje del docente en línea
el compromiso y la responsabilidad de los tutores. En cuanto a los valores de los coordina-
dores manifestaron el compromiso, el apoyo y la dedicación. En relación a las autoridades,
establecieron valores como el compromiso y la apertura. Respecto a otros valores existentes
en los procesos de tutoría comentaron acerca de la comunicación, el sentido de pertenencia
y de ayuda al alumno.
Al cuestionar a los entrevistados acerca de la percepción que tienen, relativa a la demostración
de valores entre docentes, tutores y coordinadores de tutoría, en términos generales expresa-
ron que estos valores existen en los tutores y en los coordinadores y en menor medida en las
autoridades.
En cuanto a los valores que practican los tutores, establecieron que existen tutores que de-
muestran mucho compromiso y responsabilidad; y que en cambio otros tutores no reflejan
honestidad en su actividad y se prestan a la simulación. En relación a los valores demostrados
por las coordinadoras del programa de tutoría, coincidieron en que existe responsabilidad,
compromiso y apoyo por parte de ellas hacia los tutores y hacia los tutorados.