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teóricos no son tan claros en las investigaciones, por lo que generalmente sus antecedentes
se remontan a 2 escuelas que son subyacentes en los estudios relacionados con esta variable:
la escuela de la Gestalt y la escuela funcionalista. Ambos enfoques consideran

que el comportamiento de los individuos se ve afectado por el medio que los rodea, lo cual
ocasiona que el actuar de las personas se vea condicionado por las percepciones que estas
tienen referentes a su área de trabajo, las relaciones con sus compañeros y jefes; en general,
la percepción de toda la institución a la cual pertenecen.
El clima organizacional es un tópico que se plantea desde la década de los sesenta, junto con
el surgimiento del comportamiento organizacional, el desarrollo organizacional y la teoría de
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sistemas aplicada al estudio de las organizaciones. Su análisis está integrado por un conjunto
de factores expresados en términos de componentes, dimensiones, categorías y variables,
que permiten su estudio según los propósitos planteados en la investigación (Mujica & Pérez,
2007).
El modelo propuesto por Likert (1965), sostiene que las conductas de los empleados se ven
condicionadas por las percepciones que se tienen del comportamiento administrativo y las
condiciones laborales en que realizan su trabajo y sus componentes. De acuerdo con su teo-
ría, existen 3 tipos de variables que influyen en la percepción individual del clima organizacional:

1. variables explicativas o causales,

2. variables intermedias y

3. variables finales

Las primeras (variables causales) engloban elementos como estructura organizativa, decisio-
nes, competencia, actitudes y reglas. Son también llamadas explicativas, debido a que indican
el sentido en el que una organización evoluciona y obtiene resultados; si una variable causal
se modifica, hace que se modifiquen las demás. En cuanto a las variables intermedias, son
las que constituyen los procesos organizacionales y reflejan el estado interno de la organiza-
ción, evaluando aspectos como motivación, rendimiento, comunicación y toma de decisiones.
Mientras que las variables finales se orientan a establecer resultados como productividad,
ganancias o pérdidas obtenidas derivadas del efecto ocasionado por las variables causales e
intermedias (Noboa, 2007).
De acuerdo con Gan (2007), el trabajo realizado por Elton Mayo entre los años de 1927 a
1939, en las fábricas Hawthorne pertenecientes a la compañía Western Electric, posiblemen-
te sea considerado el primer aporte en la historia del clima organizacional, puesto que los
experimentos llevados a cabo en dichas fábricas ponen de manifiesto la importancia de las
relaciones humanas y otras variables de percepción, tales como las condiciones de trabajo,
los sentimientos de los empleados, el sentido de pertenencia y los intereses colectivos, como
factores determinantes de la productividad y de la satisfacción de los empleados, aspectos
que, entre otros, forman parte del clima organizacional.

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